Управление репутацией компании в Яндексе, Google, на картах и отзовиках

Удалить отзыв по желанию компании нельзя. Если отзыв нарушает правила площадки — например, содержит оскорбления, чужие персональные данные или написан не клиентом, — мы подаём жалобу через официальную процедуру Яндекс Карт, 2ГИС или отзовика. Решение принимает модерация площадки.

На остальные отзывы помогаем ответить по существу: спокойный ответ с решением проблемы читают и будущие клиенты.

Нет. Фейковые отзывы и накрутка нарушают правила площадок, а карточку компании за это могут ограничить. Мы помогаем довольным клиентам оставить настоящий отзыв: подскажем, как и когда об этом попросить.

Продвигаем по запросам с названием компании официальные и нейтральные страницы: сайт, карточки на картах, профили на отраслевых площадках, публикации о компании. Когда они поднимаются выше, негативные страницы смещаются вниз. Сроки зависят от запросов и от того, какие сайты сейчас в выдаче, — оценим их после аудита.

Мониторинг и ответы на отзывы начинаем сразу после согласования плана. Вытеснение негатива из выдачи идёт дольше: срок зависит от запросов и от страниц, которые нужно сместить вниз. Точную оценку дадим после бесплатного аудита.

Да. Отвечаем на отзывы на сайтах о работодателях, помогаем заполнить профиль компании и попросить действующих сотрудников рассказать о работе. Так кандидаты видят полную картину, а не только отзывы недовольных.

Работаем по договору: в нём фиксируем объём работ и отчётность.

Гарантировать удаление отзыва или место в выдаче честно не может никто: решения принимают модераторы площадок и поисковые системы. Мы гарантируем, что работаем только законными методами и регулярно отчитываемся о результатах.